Jak mohu využít svůj bonusový zůstatek?
Důležité: Objednávky, které jsou zcela nebo částečně zaplaceny s bonusovým zůstatkem, jsou nevratné.
Při vytváření nové objednávky (nový účet, prodloužení účtu nebo příkaz k restartu) se automaticky použije váš aktuální bonusový zůstatek.
1. Pokud váš bonusový zůstatek plně pokrývá cenu objednávky, objednávka se aktivuje okamžitě po kliknutí na „Zadat objednávku“ a bonusy se odečítají o celou částku.
2. Pokud je váš bonusový zůstatek nedostatečný, bude vám zaslán platební e-mail se zbývající splatnou částkou. Bonusy se odečítají až po dokončení platby.
2.1 Pokud je vytvořeno několik objednávek pomocí bonusového zůstatku, bonusy se aplikují na první objednávku, která bude zaplacena. Ostatní nevyřízené objednávky se stanou neaktivními. Pokud jsou tyto neaktivní objednávky později zaplaceny, budou finanční prostředky vráceny obchodníkovi.
Služby zákaznické podpory by UserEcho